O SINDICATO DOS PRÁTICOS DE FARMÁCIA E DOS EMPREGADOS NO COMÉRCIO DE DROGAS, MEDICAMENTOS E PRODUTOS FARMACÊUTICOS DE SANTOS E REGIÃO – SINPRAFARMAS manifesta seu mais veemente repúdio ao episódio de agressões verbais sofridas por um trabalhador de farmácia durante o exercício de suas funções, em razão da demora no atendimento.
Infelizmente, situações como essa têm se tornado cada vez mais frequentes em estabelecimentos farmacêuticos, expondo trabalhadores a ofensas, ameaças, humilhações e outras formas de violência que jamais podem ser consideradas normais ou aceitáveis.
É preciso lembrar que o empregado que está atrás do balcão não define preços, não estabelece políticas comerciais, não controla a disponibilidade de medicamentos, tampouco determina o número de funcionários escalados para o atendimento. Ainda assim, é ele quem, injustamente, acaba sendo o alvo da indignação de consumidores diante de problemas que fogem completamente ao seu poder de decisão.
Os profissionais de farmácia exercem atividade de relevante interesse social. São trabalhadores que diariamente acolhem pessoas em momentos de dor, doença, ansiedade e preocupação, prestando atendimento essencial à população. Exatamente por isso, merecem desempenhar suas funções em ambiente seguro, digno e respeitoso.
Nenhuma insatisfação, por maior que seja, autoriza agressões verbais, intimidações, ameaças ou qualquer forma de violência contra trabalhadores.
O SINPRAFARMAS reafirma seu compromisso com a defesa da integridade física, psicológica e moral da categoria profissional que representa e prestará todo o apoio necessário ao trabalhador envolvido no episódio.
Da mesma forma, conclama as empresas do setor a fortalecerem seus protocolos de prevenção e enfrentamento da violência no ambiente de trabalho, oferecendo suporte efetivo aos empregados que venham a sofrer qualquer forma de agressão durante a jornada.
Por fim, dirigimo-nos à população para fazer um apelo simples, mas essencial:
Respeite quem está trabalhando para cuidar da sua saúde.
Por trás de cada balcão existe um trabalhador, um pai, uma mãe, um filho ou uma filha, que merece retornar para casa com sua dignidade preservada.
Violência nunca será a solução. Respeito é o melhor caminho.
